Reklamasjon

Har du mottatt et produkt med feil? Vi hjelper deg med reklamasjon.

Reklamasjonsrett

I henhold til norsk forbrukerkjøpslov har du 5 års reklamasjonsrett på mangler som fantes ved levering. Du må reklamere innen rimelig tid etter at mangelen oppdages.

Garanti på cymbaler

I tillegg til reklamasjonsretten gir leverandørene våre vanligvis 1 års garanti på cymbaler. Garantien dekker typisk:

• Sprekk langs dreielinjene (crack along the lathing lines)
• Produksjonsfeil
• Materialfeil

Hva dekkes ikke

Garantien og reklamasjonsretten dekker ikke:

• Normal slitasje fra bruk
• Skade fra uforsiktig håndtering
• Feil bruk av produktet

Hvordan reklamere

1. Kontakt oss på info@cymbaler.no
2. Beskriv feilen og send bilder
3. Oppgi ordrenummer
4. Vi vurderer reklamasjonen sammen med leverandøren